社長のブログ

田島興産の仕事~お客様からの声は宝物です~

広報の相島です。

 

今日は田島興産の

「お客様アンケート」をご紹介(^^)

 

ご依頼をいただいて、訪問をさせていただいた際に

お渡ししているのがこちらの「お客様アンケート」

 

 

 

田島興産ではこのお客様アンケートを

お客様からご満足いただけたかどうか?

もっとよくできることはないか?

 

そんな貴重なお声をいただけるものとして

とても大切にしています(^^)

 

・依頼してよかったということ

・ここもっとこうしてほしかった!ということ など

率直なご感想、ご意見をたくさんいただきます。

 

 

↓ 毎日のようにアンケートが届いています、

  みなさまありがとうございます♪

 

 

◆先日いただいたアンケートでのお声

〇佐賀市新栄 M様

 

佐賀に帰って16~7年。御社のすばらしい大会社に!!

お見事です。テレビCMもさることながらPRチラシを拝見…

“イイネ”です。企業理念もセールスさんの意気込みもOK。

“TEL”対応も。

 

 

〇佐賀市牛津 U様

 

担当社員の方が親切で、何でも私たちが理解できるように

説明していただきました。

本当に御社に工事していただき感謝します。

 

 

〇佐賀市白山 S様

 

打合せでは、二転三転したにもかかわらず

根気強く丁寧に対応いただきました。

ひとつひとつ詳細を分かりやすく説明していただけたことは

大きな信頼となりました。

 

アフターケアまで誠意ある対応をしていただき

感動いたしました。ありがとうございました!!

 

 

 

このように嬉しいお声をたくさんいただけて

とても嬉しいです♪

 

アンケートが届いたら全社員の朝礼の場で

共有がおこなわれています(^^)

 

お褒めのお言葉もとても嬉しいのですが

何か気になることがあられたお客様からは

時に厳しいお言葉をいただくこともあります。

 

ですが、そのような厳しいお言葉も

お客様に次はご満足いただけるように

改善をおこなっています。

 

皆さま率直なご意見・ご感想を

いつもありがとうございます!!

 

アンケートにご回答いただいた方には

少しではございますが感謝の気持ちをこめて

プレゼントをお渡ししております(^^)

 

 

↓ すまいるの牟田さんと松尾さん♪

 

 

お客様と生涯にわたる

お付き合いをしていきたいからこそ

 

お客様からの声を反映しながら

サービスをご提供させていただきます。

 

田島興産にご依頼の際は

ぜひ率直なご意見・ご感想を宜しくお願いいたします♪

2020.06.15

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