営業職の役割は、どうやったらお客様の理想の暮らしが叶うのかをお客様と一緒に考え、ご提案し、実現に向けてのサポートをすることです。
しかし、大きな案件になればなるほど、お客様ご本人でも「ご自身の理想の暮らし」を把握されていないことがほとんどです。そのため、ヒアリングの際や何気ない会話からお客様が大事にされたいこと、大切にされていることをキャッチし、限られた予算の中でお客様の理想を叶えるためにはどんなプランが最適かを常に考えています。
社内の諸先輩方のお知恵をお借りしながら、お客様にピッタリのプランを作ることができたときは、お客様が笑顔になられている姿が頭に浮かんできて、ワクワクする気持ちが沸いてきますし、実際にご提案して笑顔になっていただけた時は、非常に嬉しく、やりがいにつながっています。