“私だからできること”を大切にして、お客様のお役に立つ
カスタマーサービス部 営業課
日吉田 みずき2023年入社
TAJIMAを選んだ理由
〜私とTAJIMAの目指している未来が重なっていたから。〜
もともとなりたい職業がなく、就活も迷いながら進めていました。祖父母のことが大好きだったことから、高齢者の方が安心して過ごせて、毎日が幸せだと感じてほしいし、そんな風に私も年を重ねたい！と思ったときに、安心安全に過ごせる住環境を提供する仕事に携わりたいと思いました。
TAJIMAは暮らしのお困りごとを解決するリフォームだけではなく、不動産、相続、エネルギー、設備と暮らしていくうえで必要なサービスが揃っているので、お客様と一度関わって終わりではなく、人生に責任を持って寄り添える会社だと感じ、私もそんな人になりたいと思って入社を決意しました。
私は福岡出身ですが、佐賀の方がとても温かいことと、お堀付近の街並みが素敵だったので住みやすそうだと感じ、それも決め手になりました！
TAJIMAは暮らしのお困りごとを解決するリフォームだけではなく、不動産、相続、エネルギー、設備と暮らしていくうえで必要なサービスが揃っているので、お客様と一度関わって終わりではなく、人生に責任を持って寄り添える会社だと感じ、私もそんな人になりたいと思って入社を決意しました。
私は福岡出身ですが、佐賀の方がとても温かいことと、お堀付近の街並みが素敵だったので住みやすそうだと感じ、それも決め手になりました！
やりがい
〜お客様のより幸せな暮らしに貢献できること。〜
私自身、幸せな日々を送るうえで、暮らしの充実度が占めるウエイトはとても大きいなと感じています。リフォームとなると、自分ではまだ払ったことのない金額をお客様からお預かりして工事をさせていただくことになるので、責任を感じますし、お客様が納得されて「やってよかった」とライフスタイルが良い方向に変化されているのをみるとやりがいを感じます。
「工事前よりもお掃除に対するハードルが下がった」「足を伸ばしてお風呂に入れて幸せ」「工事のために介護認定を受けたが、介護保険を使って通うデイサービスが楽しい」など、直接お客様の反応を受け取れるお仕事は当たり前ではないので、本当にありがたいなと感じています。
工事をして終わりではなく、その後もTAJIMAの色々なサービスで繋がってお役に立ち続けられることもTAJIMAならではだと思います。
「工事前よりもお掃除に対するハードルが下がった」「足を伸ばしてお風呂に入れて幸せ」「工事のために介護認定を受けたが、介護保険を使って通うデイサービスが楽しい」など、直接お客様の反応を受け取れるお仕事は当たり前ではないので、本当にありがたいなと感じています。
工事をして終わりではなく、その後もTAJIMAの色々なサービスで繋がってお役に立ち続けられることもTAJIMAならではだと思います。
これからなりたい自分
〜居場所づくりに携わりたい。〜
私は家族が大好きです。また、「自分らしくいれること」を大切にしたいと思っています。だからこそ、毎日家族と過ごす「住環境」に携わって、家で過ごす時間がもっと快適になればいいな、自分らしくいれる場所であったらいいなと思い入社を決めました。
様々なお客様と関わっていくことで、それぞれの家族のかたちがあることもわかりました。今後はさらに、家族みんなが自分らしくいれる環境とは何か？をお客様の立場になって寄り添い、実現していきたいです。
また、家以外の場所が自分らしくいれる居場所になる方もいらっしゃると思います。オフィスやフリースクール、子ども食堂など、家の住環境にこだわらない居場所づくりに携わって、ハードだけではないソフトの面でも、安心安全をお届けしたいと思っています。これがTAJIMAの目指す“日本でいちばん住みたいまち”にも繋がると感じています。
様々なお客様と関わっていくことで、それぞれの家族のかたちがあることもわかりました。今後はさらに、家族みんなが自分らしくいれる環境とは何か？をお客様の立場になって寄り添い、実現していきたいです。
また、家以外の場所が自分らしくいれる居場所になる方もいらっしゃると思います。オフィスやフリースクール、子ども食堂など、家の住環境にこだわらない居場所づくりに携わって、ハードだけではないソフトの面でも、安心安全をお届けしたいと思っています。これがTAJIMAの目指す“日本でいちばん住みたいまち”にも繋がると感じています。