お客様の声

【お客様インタビュー】佐賀市N様 あたたかく、お掃除も簡単になったお風呂に大満足。細かな部分まで丁寧に対応してくれました。

 

Q.リフォームをしようと思ったきっかけを教えてください

奥様:きっかけはトイレの修理でした。水漏れが気になって相談し対応してもらった際に、

   「このほかに家のことでお困りのことはありませんか?」と尋ねられて。

   いずれはお風呂のリフォームも考えていることをお伝えすると、ちょうど展示会をやっていてお誘いいただきました。

   それからは話がとんとん拍子にすすんで…という感じです。

 

 

Q.お風呂での時間の過ごし方など、リフォーム前と後で変化したことはありますか?

 

奥さま:冬のお風呂のあたたかさが断然違いますね。

    寒い時期のリフォームだったのでより実感しました。

    入る前に浴室暖房を15分くらい入れておくと、家族が続けてお風呂に入る時にずっとあたたかいです。

    入る時間に間が空いても、ご飯を食べている間に暖房であたためてお風呂にすぐ入れる。

    上の娘が寒がりなのでよかったです。

    娘夫婦の家に住む孫もうちで晩御飯、お風呂まで入っていきます(笑)

 

 

Q.1番のお気に入りポイントはどこですか?

奥さま:浴室の暖房機能と、床が冷たくないこと、掃除しやすいことです。

    以前のお風呂は出窓やカーテン、溝や棚がすごく多かった。

    リフォームの際に現地調査に来た担当者さんに愚痴をこぼしちゃうくらい(笑)

    担当者さんも「確かに多いですね」と不思議そうでした。

    浴室の窓も透明だったのでカーテンが必要で。主人は「拭けばいいでしょ」と言うけれどそんな問題じゃないので…(笑)

    窓も半透明の窓になって、掃除も溝が少なくなって簡単になりました。磁石で壁につく収納は驚き!

    お風呂も技術の進歩で昔のお風呂とは変わりましたね。

    綺麗な状態を保つために、掃除を頑張らないと、と思います。

 

Q.リフォーム後、ご家族のご感想はいかがでしたか?

奥さま:娘が「寒くなくなった」と喜んでいました。

 

 

Q.リフォーム中、TAJIMAの対応で印象に残っていることはありますか?

奥さま:工事途中で給湯器が壊れてしまったんです。お湯が使えないのは困るなと思っていたら、TAJIMAさんのサービスに

    給湯器が壊れた時でもお湯がすぐに使える状態にしてくれるものがあって、

    すぐにお湯が使えるようにしてくれました。お風呂のリフォームに合わせて細かい所をいろいろとしてくれましたね。

    例えば、水道管が古くなっていたのでやりかえてくれました。あちこちだったから大変だったと思います。

    他にもお縁側の窓のことも相談しました。

    洗面台の取付の時も、担当だった松川さんがしっかり対応してくれました。

    壁の傾きで洗面台と壁の間に隙間ができたのを見て「もっときれいにしないと」とやり直しを指示してくれていて。

    隙間を埋めてもらったので、ゴミが落ちたりせずに快適です。

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